سياسة المتجر ( الارجاع - عامه )

للتسهيل وحفظ حقوق العميل وحقوقنا هذه بعض بنودنا :

- تتراوح مده تنفيذ الطلب اسبوع من ايام عمل .

- ⁠ومده الشحن (3-5)أيام عمل.

-ومده التوصيل (1-5)ايام عمل غالبا بالمواسم نظرا لضغط الطلبات

- ⁠قد تختلف المدة بالمواسم

-يجب القراءة ورؤية تفاصيل المنتج بدقة قبل الشراء.

-قد يختلف شكل وحجم النباتات عن الصور بفارق بسيط نظراً لاختلاف النباتات بعضها عن بعض.

- جميع النباتات نباتات داخليه طبيعية.

⁠

-أغلب النباتات قد تتعرض للندبات أو الشقوق البسيطة في بعض أوراقها وهذا طبيعي جدا ولا يعيب النبته.

يُسمح بإلغاء الطلب فقط إذا كانت حالته “تحت المراجعة”

ولايحق للعميل الغاء الطلب بعد اتمامه عبر تمارا مهما كانت حالة الطلب.

لا يمكن إلغاء الطلب في حال كانت حالته “قيد التنفيذ” أو “تم التنفيذ”.

-في حال شحن الطلب لايمكن الغاء الطلب

ونود التوضيح بانه في حال عدم استلام الشحنة او ارسال الموقع غير صحيح فنعتذر عن ارجاع المبلغ.

- المتجر غير مسؤول عن أي خطأ في العنوان أو رقم التواصل المقدم من العميل، ويتحمل العميل كافة التبعات المترتبة عن ذلك.

(المتجر غير مسؤول عن حدوث اي ضرر للشحنه في حال تعديلك لعنوان الشحن من قبل شركة الشحن)



-يفيدكم متجر نباتات النقاء الزراعية بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل.

⭕️ في حال تم اختيار شركة شحن غير مبردة، فإن المتجر غير مسؤول عن تعرض النبتة للذبول عند الاستلام .علماً ان شركة أدوار مبردة و سمسا وارامكس غير مبردة

*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار العملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.